NEZENI COSMETICS, S.L. desarrolla las actividades de diseño de nuevas formulaciones, fabricación, venta al por menor de productos cosméticos.

Es voluntad de su Dirección, la prestación de un servicio de Calidad a sus clientes y por ello, la Dirección establece la siguiente Política, y se compromete a difundirla a todos los niveles de la empresa, y a proporcionar los recursos necesarios para su cumplimiento:

• Buscar la máxima calidad en los productos suministrados, entendida como:
• El aseguramiento de la calidad de los productos elaborados mediante la sistemática aplicación de los procesos y controles definidos para cumplir con las especificaciones del producto.
• Cumplimiento o superación de las expectativas del usuario del producto mediante la innovación, continuo desarrollo y mejora de productos.
• Proporcionar un eficaz servicio a nuestros clientes en cuanto a plazo de entrega, flexibilidad y disponibilidad de existencias, cumpliendo, en cualquier caso, con sus requisitos incluyendo los legales y reglamentarios y otras partes interesadas.
• Crear un clima favorable para la prevención de la contaminación y protección del medio ambiente en el seno de la empresa, formando, motivando y sensibilizando al personal en relación con la calidad, el medio ambiente y el trabajo en equipo, que permita la consecución de los objetivos de calidad y medio ambiente definidos.
• Usar de manera sostenible los recursos con el fin de mitigar los efectos del cambio climático y proteger la biodiversidad y los ecosistemas
• Potenciar la participación, involucración y vocación de calidad de todo nuestro personal según indica la norma UNE-EN ISO 22716:2008, UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015.
• Mejorar día a día mediante la implantación del proceso de mejora continua y además tratamiento de las no conformidades.