Tu piel merece atención, no solo productos
En Nezeni no vendemos cremas y desaparecemos. Te acompañamos en cada paso de tu rutina con guías personalizadas, consejos de expertos y ventajas exclusivas que mejoran con el tiempo.
Por qué hacemos las cosas de forma diferente
La mayoría de marcas de cosmética invierten más en captar clientes nuevos que en cuidar a los que ya confían en ellas. Campañas masivas, influencers, anuncios por todas partes — y una vez que compras, silencio.
En Nezeni hacemos lo contrario. Invertimos en ti después de tu compra. Porque sabemos que un producto solo funciona si se usa correctamente, con constancia y con la rutina adecuada para tu tipo de piel.
Por eso, desde el momento en que haces tu primer pedido, activamos un programa de acompañamiento que incluye asesoramiento personalizado y ventajas económicas que crecen contigo.
No queremos clientes que compren una vez. Queremos personas que cuiden su piel durante años — y nosotros estar ahí para ayudarles.
Tu bienvenida: un descuento exclusivo en tu primer pedido
Al realizar tu primera compra en Nezeni, recibes automáticamente un descuento de bienvenida exclusivo aplicable a tu pedido. Sin trucos, sin letra pequeña.
Pero esto es solo el principio. Lo que viene después es lo que realmente nos diferencia de cualquier otra marca.
en tu primera compra
Exclusivo para nuevos clientes
adaptada a tu compra
Paso a paso para sacar el máximo a tus productos
Qué pasa después de tu compra
Después de tu compra, recibirás información práctica sobre tus productos — cómo usarlos, cuándo y por qué. No son emails comerciales. Es un servicio para que obtengas los mejores resultados posibles.
📖 Guía de uso personalizada
Recibes una guía adaptada a los productos que has comprado: orden de aplicación, cantidad, momento del día y consejos para maximizar los resultados.
🧴 Tu rutina completa
Te proponemos una rutina mañana y noche adaptada a tu tipo de piel, explicando por qué cada paso importa y cómo combinar los activos de forma segura y eficaz.
🔬 Qué está pasando en tu piel
Tu piel necesita tiempo para responder a los activos. Te explicamos qué procesos se están activando a nivel celular: renovación epidérmica, síntesis de colágeno, regulación de melanina.
📊 La ciencia detrás de tus resultados
Compartimos contigo los datos clínicos y estudios científicos que respaldan los activos de tus productos. No promesas de marketing — evidencia real de por qué funciona lo que estás usando.
🎁 Cupón de renovación
Cuando tus productos se acercan al final, recibes un cupón exclusivo para que puedas renovar tu rutina con ventaja. Porque la constancia es la clave de los resultados reales.
⏰ Te avisamos cuando se termina
Te recordamos que tus productos están llegando al final para que no te quedes sin ellos. Interrumpir una rutina con activos como la vitamina C o el retinol significa empezar de cero.
Estos emails son un servicio, no una estrategia de venta.
No incluyen descuento — solo información práctica para que obtengas los mejores resultados con tus productos.
Lo que hay dentro importa tanto como lo que no hay
Ser cliente de Nezeni significa confiar en una marca que se toma las formulaciones en serio. No es solo lo que ponemos en cada producto — es también lo que decidimos no poner.
🧪 Activos en proporciones reales
Usamos las concentraciones que los estudios clínicos demuestran que funcionan, no la mínima para ponerlo en la etiqueta.
🛡️ Menor carga de conservantes
Reducimos los conservantes a la mínima cantidad viable porque sabemos que, a largo plazo, una carga excesiva no es buena para tu piel. El envase ayuda, pero la decisión es de formulación.
🚫 Sin ingredientes problemáticos
Evitamos 20 familias de ingredientes que la industria usa habitualmente y que la evidencia científica cuestiona.
Puedes conocer en detalle nuestra filosofía de formulación, los ingredientes que evitamos y por qué, en nuestra página de filosofía de conservantes.
Consultorio dermocosmético gratuito
¿No sabes qué productos son los más adecuados para tu piel? En Nezeni puedes acceder a un servicio gratuito de asesoramiento dermocosmético.
💬 Así funciona:
Rellenas un breve formulario con las necesidades y características de tu piel. Un experto analiza tu caso y te recomienda los activos y productos más adecuados para ti. Sin compromiso, sin coste.
Más productos, mejor precio: descuento progresivo
En Nezeni no tenemos programas de puntos ni tarjetas de fidelización complicadas. Tenemos algo más sencillo y transparente: cuantos más productos incluyes en tu pedido, mayor es tu descuento.
Se aplica automáticamente en el carrito, sin códigos ni condiciones ocultas:
| Productos en tu pedido | Tu descuento | Lo que te ahorras |
|---|---|---|
| 2 productos | 4% | Empiezas a ahorrar desde el segundo producto |
| 3 productos | 6% | Una rutina completa con ventaja |
| 4 productos | 8% | Tu rutina mañana y noche cubierta |
| 5 o más productos | 10% | El máximo descuento por fidelidad |
* Los descuentos por unidades se aplican automáticamente en pedidos a partir de 50€.
¿Por qué descuentos por unidades y no por puntos?
Porque los programas de puntos están diseñados para que acumules sin canjear. En Nezeni preferimos ser directos: si confías en nosotros para toda tu rutina, te lo agradecemos bajando el precio. Sin acumular, sin caducar, sin letra pequeña. Se aplica cada vez que compras, automáticamente.
Todo lo que incluye ser cliente Nezeni
Desde tu primera compra tienes acceso a todos estos beneficios:
🎁 Descuento de bienvenida
Un descuento exclusivo en tu primer pedido. Aplicable a toda la tienda.
📖 Guías de uso personalizadas
Instrucciones detalladas para cada producto que compras: cómo aplicarlo, cuándo, cuánta cantidad y con qué combinarlo.
💬 Consultorio dermocosmético
Asesoramiento gratuito y personalizado: un experto analiza tu piel y te recomienda los productos más adecuados.
🔬 Ciencia de tus activos
Acceso a los datos clínicos y estudios científicos reales que respaldan cada activo de tus productos.
💰 Descuento progresivo
Hasta un 10% de descuento automático según el número de productos en tu pedido. Sin códigos, sin puntos.
🎯 Cupones de renovación
Cuando tus productos se acercan al final, recibes descuentos exclusivos para que no interrumpas tu rutina.
📦 Historial de pedidos
Tu historial de compras guardado en tu cuenta para consultar y repetir pedidos fácilmente.
🚚 Envío gratis a partir de 40€
Envío gratuito en península a partir de 40€. Entrega en 24-48 horas laborables.
Nezeni vs el modelo habitual de la industria
La mayoría de marcas gastan en captarte. Nosotros invertimos en acompañarte:
| Nezeni | Modelo habitual | |
|---|---|---|
| Después de comprar | Programa de acompañamiento personalizado | Email de confirmación y silencio |
| Guías de uso | Personalizadas por producto comprado | Instrucciones genéricas en el envase |
| Asesoramiento | Consultorio dermocosmético gratuito | Chatbot o call center genérico |
| Formulaciones | Activos en proporciones reales, menor carga de conservantes | Mínima concentración, máximo marketing |
| Descuentos | Automáticos, progresivos | Puntos que caducan, condiciones complejas |
| Objetivo | Que tu piel mejore de verdad | Que compres más |
Nuestro compromiso contigo
Cada persona que elige Nezeni está tomando una decisión consciente: quiere saber qué se pone en la piel, quiere activos que funcionen de verdad y quiere una marca que la trate como una persona, no como un número de pedido.
Información, no presión
Nuestros emails post-compra son un servicio: información práctica para que saques el máximo partido a tus productos.
Transparencia en formulaciones
Publicamos las concentraciones de nuestros activos principales. Puedes verificarlo leyendo el INCI de cualquier producto.
Atención real, no bots
Cuando nos escribes, te responde una persona que conoce los productos y puede asesorarte de verdad.
Empieza a cuidar tu piel con quien te cuida a ti
Descubre lo que significa tener una marca que te acompaña antes, durante y después de cada compra.
¿Ya eres cliente? Inicia sesión →
